"Hyvän järjestelmän avulla pystytään ohjaamaan liiketoimintaa järkevästi. Mielestäni kaikista paras järjestelmä on huomaamaton, mutta toimii – ja näin se meillä tällä hetkellä on."
Sähkö-Äijät aloitti toimintansa Jämsässä vuonna 1976 keskittymällä omakotitalojen sähköistyksiin, joita se on historiansa aikana ehtinyt toteuttaa kotiseudulleen jo toista tuhatta. 1980-luvulla toimintaan tuli mukaan julkinen rakentaminen ja myöhemmin myös teollisuuden sähköistykset.
Admicom Ultimalla sujuvaa etäkäyttöä ja paperittomuutta
Osana toimintansa jatkuvaa tehostamista Sähkö-Äijät on panostanut vuosien varrella myös toimintatapojensa nykyaikaistamiseen. Lopullinen sysäys sähköiseen toiminnanohjaukseen saatiin, kun yrityksen toiminta oli laajentunut useisiin kaupunkeihin. Noin kuusi vuotta sitten yrityksessä päädyttiin ottamaan käyttöön Admicom Ultima (ent. Adminet) vastauksena usean toimipisteen välisen toiminnan sujuvoittamiseen.
– Uskallus ottaa käyttöön uusia työkaluja on monesti hidastava tekijä järjestelmähankinnoissa ja kyllähän mekin asiaa pari vuotta pyöriteltiin. Viimeinen niitti tuli kuitenkin lopulta aika nopeasti siinä vaiheessa, kun toimintaa alkoi olla vahvasti myös Jyväskylässä. Meille Ultiman valinnassa oli ratkaisevaa saada käyttöön asentajille helppo mobiilijärjestelmä, joka mahdollistaa sujuvan etäkäytön ja perinteisistä lippulapuista eroon pääsemisen. Tälläkin hetkellä meillä on asentajia, jotka eivät ole käyneet toimistolla oikeastaan ikinä, toimitusjohtaja Tuomo Hakala kertoo.
Ultiman käyttöönottovuosi 2014 on jäänyt Hakalalle elävästi mieleen.
– Tuolloin kaikki asiat menivät vähän päin prinkkalaa ja olin kuusi viikkoa sairauslomalla juuri silloin, kun Ultimaaotettiin käyttöön. Muut sitten ottivat kopin käyttöönotosta, mutta haavereita ei tullut missään vaiheessa. Tilinpäätöksen jälkeen tiedot siirrettiin sujuvasti Ultimaan, asentajat oppivat käytön tosi nopeasti ja uuteen vuoteen lähdettiin uudella järjestelmällä. Itse opiskelin käyttöä jälkeenpäin, mutta jos on tietokonetta käyttänyt, niin ei oppimisessa mitään suurta kynnystä ole. Lisäksi tuki on ollut hyvää ja olemme saaneet Admicomin yhteyshenkilöltämme kiitettävästi apua.
Kuluneen kuuden vuoden aikana Hakala on seurannut tyytyväisenä järjestelmän kehitystä.
– Alkuaikoina toimme esille omia muutostoiveitamme ja niihin asioihin on myös tullut parannuksia. Ultiman kehitys on ollut tosi rajua ja sen myötä toiminta on mennyt koko ajan helpommaksi. Esimerkiksi erilaiset viranomaisvaatimukset ja niihin liittyvät uudistukset Admicom on ratkaissut tosi sujuvasti. Ei niitä asiakkaana oikeastaan huomaakaan, vaan voi vain todeta, että se meni tuosta vaan. Ei muuta kuin hyppää junaan ja katsoo, kun vaunut liikkuvat.
Urakat haltuun laskennasta seurantaan
Sähkö-Äijien pääasiassa urakoinnista muodostuvaan liiketoimintaan Ultimasta on saatu toimivat työkalut koko prosessin hallintaan tarjouslaskennasta alkaen.
– Ainakin itseltäni sujuu vikkelästi tarjouslaskenta Ultimassa. Käytämme paljon alan yleisiä nimikkeistöjä ja pakettirekistereitä, jotka päivittyvät automaattisesti hinnastoja myöten. Suurin helpotus edelliseen järjestelmään on se, ettei meidän tarvitse hoitaa asioita niin monimutkaisesti ja miettiä laskennassa, onko se tehty päivän hinnalla vai ei. Kun hinnastot ovat aina ajan tasalla, niistä ei tarvitse murehtia laskentavaiheessa ja aina kuitenkin näkee, millä hinnalla laskenta on tehty ja milloin hinta on päivitetty.
Ultimalla myös urakoiden seurantaan on saatu uudenlaista tarkkuutta.
– Ultiman myötä projekteja alettiin ylipäätään seuraamaan tarkemmin, kun saimme käyttöömme paremman työkalun, jossa tiedot ovat ajan tasalla ja työntekijöiden tuntimerkinnät sekä lisätyöt aina järjestyksessä. Ultimassa pystymme pureutumaan yhdellä silmäyksellä kirjanpitotasoiseen tietoon ja purkamaan tilanteen vaikka laskukohtaisesti, eikä tarvitse entiseen tapaan lähteä etsimään tietoa mapista laskunumeron perusteella. Pystymme myös vertailemaan projekteja helposti ja yleensä loppupalavereissa pureudutaan tietoihin tarkemmin sekä käydään läpi, missä kriittisissä asioissa onnistuttiin ja missä ei.
Urakoiden lisäksi myös laskutöiden hallintaan on saatu helpotusta. Vaikka suurin osa työtilauksista tulee edelleen perinteisiä väyliä pitkin, voivat yrityksen asiakkaat jättää myös nettisivujen kautta Ultimaan integroidun sähköisen verkkotilauksen, jonka tiedot siirtyvät suoraan järjestelmään käsiteltäväksi.
– Laskutöiden organisoinnissa hyödynnämme jonkin verran työpoolia, mutta pääasiassa työnjohto merkitsee tilauksen asentajalle tilausta avatessaan, sillä nimetyn asentajan on helpompi lähteä hoitamaan tutun asiakkaan töitä. Työt hoidettuaan asentaja kirjaa suorittamansa työn tiedot, tunnit ja tarvikkeet mobiililla, minkä jälkeen työnjohtaja tarkistaa tiedot ja laskuttaa tilauksen. Laskutyöprosessi toimii Ultimassa hyvin ja tehostaa muun muassa niihin liittyvää rahankiertoa sekä minimoi hukkatunteja.
Tehokkuutta talouden hoitoon
Järjestelmävaihdos on näkynyt paljon myös Sähkö-Äijien taloushallinnon, kirjanpidon ja palkanlaskennan töistä vastaavan Päivi Lehtosen arjessa. Nykyään hän hoitaa Ultimalla useiden yritysten talouspuolen, joiden liikevaihto on kolminkertainen lähtötilanteeseen verrattuna.
– Entisellä ohjelmalla tilanne oli jo sellainen, etten millään ehtinyt suoriutua kaikesta yksin, vaan toimistolla tarvittiin apukäsiä – nyt fakta on se, että selviän töistä yksinkin. Ultima on paljon selkeämpi ja helpottanut työtäni suunnattomasti. Mielestäni kaikista parasta tässä ohjelmassa on se, että saan nopeasti yhdestä paikasta kaiken tarvittavan tiedon, olipa kyseessä sitten yrityksen kirjanpito tai projektiraportti. Helppo tiedon löydettävyys on ehkä eniten työtäni sujuvoittanut tekijä, Lehtonen toteaa.
Nopean tiedon löytymisen lisäksi taloushallinnon työn helpottumiseen vaikuttaa Lehtosen mukaan automatiikka, joka hoitaa lukuisat rutiinikirjaukset käyttäjän puolesta:
– Ennen esimerkiksi kaikki ostolaskut hoidettiin minun kauttani ja pelkästään siinä oli hirveä työ. Samoin myyntilaskutus kuormitti minua valtavasti. Ultimassa kaikki kulut kirjautuvat tilaukselle automaattisesti ja ne on niin helppo laskuttaa saman tien, että nykyään työnjohto hoitaa laskutuksen suurimmaksi osaksi itse. Automatiikka on helpottanut suunnattomasti tätä rutiinia ja veikkaan, että entisellä ohjelmalla tarvittaisiin useampia Päivejä hoitamaan näitä asioita.
Syksyllä Päivi Lehtonen toteutti miehensä kanssa pitkäaikaisen haaveen pidemmästä Lapin reissusta ja työt hoituivat etänä.
Työskentelyyn vapautta ja sujuvuutta on tuonut myös reaaliaikaisen pilvipalvelun mahdollistama etätyö.
– Ultima mahdollistaa sen, että pystyn hoitamaan työni missä tahansa. Syksyllä toteutimme mieheni kanssa haaveemme pidemmästä Lapin reissusta. Työskentelin joka toinen viikko pohjoisesta käsin parin kuukauden ajan ja hyvin onnistui, Lehtonen kertoo.
– Alkuperäinen lupaus, että työskennellä voi vaikka laiturin nokasta, on kyllä toteutunut, Hakala lisää.
Hakalan mukaan Ultiman mukanaan tuoma työn joustavuus, seurannan helppous, paperittomuus ja rutiinien automatisointi tukevat koko yrityksen prosessien tehostamista:
– Jos koko prosessia ajattelee, niin tietenkin seuranta on oleellista ja myös helppous asioiden hoitamisessa. Esimerkiksi laskutukseen saattoi ennen upota monella ihmisellä yksi perjantaipäivä. Enää se ei muodostu kynnykseksi, vaan hoituu ydintoiminnan ohella monen muun rutiinityön tapaan, ja sitä kautta myös rahankierto on nopeutunut paljon. Hyvän järjestelmän avulla pystytään ohjaamaan liiketoimintaa järkevästi ja se on koko ajan tukena kokonaistehokkuuden parantamisessa sekä omien prosessien kehittämisessä. Mielestäni kaikista paras järjestelmä on huomaamaton, mutta toimii – ja näin se meillä tällä hetkellä on.